持续深化数智赋能，科技服务“益老益小”

　　

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李文璇

6月16日下午，山东省政协召开月度协商会，围绕“推动建设‘一老一小’代际融合社区”协商议政。

省政协常委、社会法制委员会副主任王玉亮表示，要以数字化改革为抓手，搭建信息服务平台，加强数据分析共享，深化数智场景应用，为“一老一小”提供更加安全、舒适、便捷的现代数字生活服务。

他建议，精准匹配供需，打造信息化服务中枢。整合教育、民政、住建、卫健等部门数据资源，搭建全省“一老一小”综合服务平台，汇集服务对象、服务需求、服务供给、行业监管等信息，实现“一老一小”信息动态监测和服务需求智能分析。依托“一老一小”综合服务平台，建立信息化指挥调度机制，以街道为单位构建养老床位、托育学位和医护资源的动态共享池，实现养老、托育、医疗、助餐等服务的线上预约和跨区域调度。

升级服务设施，搭建数智化应用场景。运用物联网、智能家居等技术，开展适老化、适幼化改造，增设智能门禁、智慧井盖、高空抛物监管等设施。利用AI摄像头、智能巡检机器人等设备实现民生场景监控，并通过平台及时联系社区网格员、公安机关和医疗机构进行快速应急处置，提升社区管理、民生保障的精度和准度。

线上线下联动，加强常态化代际交流。打造“一老一小”服务积分体系，通过志愿服务、活动参与等方式获取积分，积分可用于兑换商城礼品，激发社区居民参与积极性。线上开发“代际心愿墙”“时光交换所”等模块，老人可发布“教书法”“讲故事”等邀约，儿童可发起“智能设备教学”“手工协作”等需求，结合数据组织“跨代共学营”“银龄陪伴日”等线下活动。